CUSTOMER EXPERIENCE PROFESSIONAL
- EAD (ONLINE) -
Curso de 21 horas/aula com 3 Módulos EAD (ENSINO A DISTÂNCIA)
com aulas ao vivo com o Prof. Dr. Marcelo Custodio de Oliveira
Para quem deseja fazer um curso online e obter todo o conhecimento
necessário a um Profissional de Customer Experience
TURMA 9/2023 (adiada)
Novas datas a serem divulgadas em breve
horário: das 19:00 - 22:45
Módulo GEC - Gestão da Experiência do Cliente
Módulo MJC - Mapeamento da Jornada do Cliente
Módulo DPL - Desenvolvimento de Programas de Lealdade
Valor: R$ 1.500,00 por aluno
Obs.: A confirmação da turma está sujeita a um número mínimo de alunos inscritos.
No caso da turma ser postergada devido ao não atingimento do número mínimo de inscritos,
o aluno, conforme opte, terá vaga garantida no curso em nova data ou será reembolsado integralmente.
CERTIFICAÇÃO:
Certificação "Profissional de Customer Experience"
Aqueles que tiverem presença em 75 % das aulas online nas datas estipuladas
receberão o Certificado Digital "Profissional de Customer Experience",
emitido pelo Instituto CX, demonstrando sua capacitação como
Profissional de Customer Experience, através do cumprimento
de 21 horas de treinamento sobre o assunto.
Obs.: Os certicados serão expedidos pelo Instituto CX e referem-se a Curso Livres.
Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004.
Embora os cursos livres sejam isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC o Instituto CX não dispensa os
critérios acadêmicos e didático-pedagógicos exigidos a qualquer outra modalidade de cursos, sejam eles “livres” ou não, presenciais ou à distância.