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CUSTOMER EXPERIENCE PROFESSIONAL

- EAD (ONLINE) -

 

Curso com 3 Módulos EAD (ENSINO A DISTÂNCIA)

com aulas ao vivo com o Prof. Dr. Marcelo Custodio de Oliveira

 

 

Para quem deseja fazer um curso online e obter todo o conhecimento

necessário a um Profissional de Customer Experience

 

 

TURMA MAIO 2020

INSCRIÇÕES ABERTAS

 

semanalmente das 19h00 as 22h30

 

Programação das aulas (3 horas e meia cada aula):

DIA 11/05 - GEC 1 - Gestão da Experiência do Cliente  

DIA 12/05 - GEC 2 - Gestão da Experiência do Cliente

  

DIA 18/05 - MJC1 - Mapeamento da Jornada do Cliente 

DIA 19/05 - MJC 2- Mapeamento da Jornada do Cliente 

 

DIA 28/05 - DPL1 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade 

DIA 29/05 - DPL2 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade 

 

 

INSCRIÇÃO PELA EVENTBRITE (LINK ABAIXO):

https://www.eventbrite.com.br/e/customer-experience-professional-online-ead-tickets-101566114984

 

 

Certificação:

Certificação "Profissional de Customer Experience" 

 Aqueles que tiverem presença em 75 % das aulas onlinbe nas datas estipuladas

 receberão o Certificado Digital "Profissional de Customer Experience",

emitido pelo Instituto CX, demonstrando sua capacitação como Profissional de Customer Experience,  através do cumprimento de 20 horas de treinamento sobre o assunto.

 

 

 

Obs.: Os certicados serão expedidos pelo Instituto CX e referem-se a Curso Livres.

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004.

Embora os cursos livres sejam isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC o Instituto CX não dispensa os

critérios acadêmicos e didático-pedagógicos exigidos a qualquer outra modalidade de cursos, sejam eles “livres” ou não, presenciais ou à distância.

 

 

 

 

CURSO CUSTOMER EXPERIENCE PROFESSIONAL

3 MÓDULOS + CERTIFICADO

Curso Presencial com o Prof. Dr. Marcelo Custodio de Oliveira

 

 

INSCRIÇÕES ENCERRADAS

AGUARDE NOVA TURMA PARA O 2o SEMESTRE de 2020

 

 

São Paulo - Local: Av. Paulista, 1159 - 16 o andar - Bela Vista

Turma SP2-2020

 

 SÁBADOS das 08h30 as 17h30

Coffee-Break Incluso

 

Datas das aulas:

14 DE MARÇO DE 2020 - GEC - Gestão da Experiência do Cliente  (8 horas)

21 DE MARÇO DE 2020 - MJC - Mapeamento da Jornada do Cliente (8 horas)

28 DE MARÇO DE 2020 - DPL - Desenvolvimento de Programas de Lealdade  (8 horas)

 

 

Certificação:

Certificação "Profissional de Customer Experience" 

 Aqueles que tiverem  75 % de presença  receberão  o

Certificado "Profissional de Customer Experience", emitido pelo Instituto CX, 

demonstrando sua capacitação como Profissional de Customer Experience,

através do cumprimento de 24 horas de treinamento sobre o assunto.

 

 

 

TURMAS IN COMPANY:

Entre em contato sobre 

a possibilidade de realizar a Certificação

Customer Experience Professional

em sua empresa!

 

 

Obs.: Os certicados são expedidos pelo Instituto CX e referem-se a Curso Livres.

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004.

Embora os cursos livres sejam isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC o Instituto CX não dispensa os

critérios acadêmicos e didático-pedagógicos exigidos a qualquer outra modalidade de cursos, sejam eles “livres” ou não, presenciais ou à distância.