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CUSTOMER EXPERIENCE PROFESSIONAL

- EAD (ONLINE) -

 

Curso de 21 horas/aula com 3 Módulos EAD (ENSINO A DISTÂNCIA)

com aulas ao vivo com o Prof. Dr. Marcelo Custodio de Oliveira

 

 

Para quem deseja fazer um curso online e obter todo o conhecimento

necessário a um Profissional de Customer Experience

 

 

 

TURMA 9 - 2024/2

 

Datas a serem divulgadas em breve

horário: das 19:00 - 22:45

 

Módulo GEC - Gestão da Experiência do Cliente

Módulo MJC - Mapeamento da Jornada do Cliente

Módulo DPL - Desenvolvimento de Programas de Lealdade

 

Valor: R$ 1.500,00 por aluno

 

 

Obs.: A confirmação da turma está sujeita a um número mínimo de alunos inscritos.

No caso da turma ser postergada devido ao não atingimento do número mínimo de inscritos,

o aluno,  conforme opte,  terá vaga garantida no curso em nova data ou será reembolsado integralmente.

 

 

CERTIFICAÇÃO:

Certificação "Profissional de Customer Experience" 

 Aqueles que tiverem presença em 75 % das aulas online nas datas estipuladas

 receberão o Certificado Digital "Profissional de Customer Experience",

emitido pelo Instituto CX, demonstrando sua capacitação como

Profissional de Customer Experience,  através do cumprimento

de 21 horas de treinamento sobre o assunto.

 

 

 

Obs.: Os certicados serão expedidos pelo Instituto CX e referem-se a Curso Livres.

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004.

Embora os cursos livres sejam isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC o Instituto CX não dispensa os

critérios acadêmicos e didático-pedagógicos exigidos a qualquer outra modalidade de cursos, sejam eles “livres” ou não, presenciais ou à distância.


 

 

 

 

 

 

CUSTOMER EXPERIENCE PROFESSIONAL IN COMPANY

- ONLINE OU PRESENCIAL -

 

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Customer Experience Professional customizada

para sua empresa!

 

Faça como empresas como

Coca-Cola, FEMSA, Bradesco, Abbot, Assurant, entre outras e 

capacite sua equipe na América Latina e em outros países!

 

Cursos podem ser lecionados em 3 idiomas:

Português, Espanhol ou Inglês